隐私政策

凤凰体育重视您的隐私,承诺依法保护您的个人信息安全。

数据保护概念图:盾牌与网络数据流交织

信息收集范围

我们在提供服务过程中,可能基于实际功能需要收集以下类型的信息。所有收集均以合法、正当、必要为原则,且仅在与服务直接相关的范围内进行。

  • 注册信息:您在创建账户时提供的用户名、手机号码或电子邮箱地址。
  • 使用记录:浏览轨迹、搜索关键词、赛事关注列表、收藏与分享记录。
  • 设备数据:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符及网络环境信息。
  • 位置信息:经您单独授权后收集的大致地理位置,用于提供本地化赛事资讯。
  • 日志信息:IP地址、浏览器类型、访问时间及页面交互记录。

我们不会收集与上述服务无关的个人信息,也不会在未经您同意的情况下获取敏感个人数据。

信息使用方式

收集的信息将用于保障服务正常运行与持续优化,具体用途包括:

  • 提供赛事资讯推送、直播观看及社区互动等核心服务功能。
  • 基于您的偏好进行内容推荐与界面个性化调整,提升使用体验。
  • 监测和防范恶意访问、欺诈行为及滥用平台资源的情况,保障账户安全。
  • 配合法律法规要求履行网络信息服务备案(新ICP备85747336号-5)等合规义务。
  • 通过您预留的联系方式发送服务通知、版本更新与重要政策调整告知。

如业务功能发生变更需要将信息用于新的用途,我们将重新征求您的明确同意。

用户权利

您对自身个人信息拥有完整的控制权,可以随时行使以下权利:

  • 访问权:通过APP内设置页面查看我们收集的您的个人信息。
  • 更正权:发现信息不准确或已变更时,可自行编辑或联系客服修正。
  • 删除权:在特定条件下(如账户注销后),要求我们删除相关个人信息。
  • 撤回同意:关闭已授权的信息收集开关,不影响撤回前基于同意的处理。
  • 注销账户:申请注销账户后,我们将依法删除或匿名化处理您的数据。
  • 投诉举报:如您认为隐私权益受到侵害,可向监管部门反映或联系我们处理。

您可以通过凤凰体育APP内「设置-隐私管理」路径自助操作,也可直接联系客服协助。

数据安全保护

我们采用多项技术与组织措施保障您的个人信息安全:

  • 信息传输过程使用加密协议,防止数据被非法截获或篡改。
  • 数据存储实施严格的访问控制与权限分级管理,最小化内部接触范围。
  • 定期开展安全审计与漏洞扫描,及时修补潜在风险。
  • 员工签署保密协议并接受隐私保护培训,违规行为将受到严肃处理。

尽管我们持续提升防护能力,但任何安全系统均无法承诺绝对无风险。如发现安全漏洞,我们将第一时间启动应急响应并通知受影响的用户。

安全锁图标:锁芯与齿轮组合

政策更新与联系

本隐私政策可能因法律法规变化、服务迭代或技术升级而适时修订。重大变更将通过APP内公告、推送通知或站内信等方式告知您。建议您定期查阅本页面以获取最新信息。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下渠道与我们联系:

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  • 联系电话:18949343000
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